プライバシーポリシー

最終更新日: 2024 年 1 月 19 日

当社のウェブサイトまたはサービスを利用して顧客およびサイト訪問者から提供された情報を当社がどのように使用するかは、以下をご確認ください。

はじめに
1.1 氏名、住所、電話番号、電子メール アドレス、その他の直接連絡フォームを含む個人情報は、個人情報 (「個人情報」) を構成します。 プラットフォームを運営する3 min Kimono（以下「当社」といいます）は、当社サービス上でお客様（以下「お客様」といいます）からご提供いただくユーザー情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する法律を遵守いたします。 Webサイト。 以下のプライバシーポリシー（「ポリシー」）を遵守してください。

1.2 当社は、個人情報の取扱いに関する関係法令、事業国（日本）が定めるガイドライン、その他の規範を遵守します。

当社が収集する情報
2.1 お客様からご提供いただく情報：氏名、住所、電話番号、その他お客様が選択してご提供いただく情報など、3 min Kimono プラットフォーム（以下「プラットフォーム」）および体験（以下「体験」）の利用に必要な情報が含まれます。 。 これには、より良い体験を提供するために役立つ可能性のある医学的または身体的状態が含まれる場合があります。 お客様は、フィードバック フォームを通じて年齢、意見、その他の個人情報を開示することもできます。 支払い情報は、支払いサービスの使用のみに活用され、保存されません。

2.2 プラットフォームの使用を通じてプラットフォーム ユーザー (「サイト ユーザー」) から当社が自動的に収集する情報: プラットフォームは、顧客とプラットフォームのやり取りを改善するために、IP アドレスを自動的に追跡し、Cookie、Web ビーコン、ブラウザ分析ツール、およびサーバー ログを使用して統計データを収集する場合があります。 。 収集される情報には、サイト ユーザーが閲覧したページやコンテンツ、体験の検索、顧客の予約が含まれます。 ほとんどの場合、収集された情報は完全に匿名で使用されます。

2.3 体験中の写真撮影：スタッフまたはホストが体験中にお客様の写真を撮影する場合がありますが、お客様の写真を許可なく使用することはありません。

個人情報の利用
3.1 当社は、以下の場合に個人情報を使用することがあります。

・プラットフォームを通じた予約に基づくサービスの拡充を図る。
・お問い合わせページからのリクエストに対応し、カスタマーサポートを提供するため。
・顧客の体験へのアクセスを認証するため。
・広告キャンペーン用。
・フィードバックフォームを通じて情報を送信および収集するため。

3.2 当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を開示することはありません。

・当社がお客様を犯罪者と認定し、しかるべき当局に通報した場合。
・個人情報を他社と共同利用することについてお客様の同意を得た場合には、当該企業の規約に従って取り扱います。

3.3 体験終了後一定期間内に、顧客および通訳者はオンラインフォームを通じてフィードバックを送信することができます。 フィードバックは歓迎されており、通訳者、エクスペリエンス、プラットフォーム、サービスを改善するために奨励されています。 送信されたフィードバックは機密ではないと見なされ、顧客の独占的な所有物ではありません。 当社はフィードバックの著作権を留保しており、収集された意見は統計分析のデータとして使用されたり、公開記事で引用されることがあります。

3.4 認証された顧客の要求に応じて、当社は以前に開示された個人情報を公開プラットフォームから削除します。

3.5 当社は、サイバーセキュリティ攻撃が発生した場合に関連するデータの保護を保証することはできず、そのような制御不能な状況については責任を負いません。

プライバシーポリシーの改定
4.1 当社は、プライバシー ポリシーをいつでも改訂することがあります。 変更があった場合は、最新バージョンをプラットフォームに公開します。